大約是在07年秋,成都紫東設備調試的時候,拌粉機的軸組件發現問題,需要在公司生產再運抵客戶所在地。當時境況要求我們必須在24小時內完成製作,然後空運送至客戶所在地,這種要求在當時的條件下幾乎沒有實現的可能。
這zhe個ge組zu件jian需xu要yao重zhong新xin設she計ji圖tu紙zhi並bing審shen核he,然ran後hou聯lian係xi外wai協xie工gong廠chang精jing細xi加jia工gong再zai進jin行xing配pei裝zhuang,拿na到dao成cheng品pin常chang規gui需xu要yao一yi周zhou的de時shi間jian,即ji使shi安an裝zhuang專zhuan人ren專zhuan職zhi操cao作zuo,也ye不bu會hui少shao於yu3天,無疑這是一個不能解決的難題。
接到指令時已接近中午,公司技術、生產、工藝、外協、銷售的主管人員利用午餐的時間商量如何處置,午餐結束仍然沒有進展,隻能召集更多的骨幹力量加入討論處置方案。
二十出頭的王江波是裝配鉗工、dangshichejiandejishuguganzhiyi,tatichuruguonengyoujishudezhichi,zaiwanshangxiabanqianwanchengtuzhi,takeyijiezhuwaixiechangdeshebeilianyejiagong,jiudipeizhuang,zaiwaixiechangzhijiefahuo,yujinengzaimingtianzhongwuwancheng。 這無疑是一個好消息,技術部王淑樓立即表態,願意擔當主設計並承諾下午7點dian前qian保bao證zheng拿na出chu一yi份fen準zhun確que無wu誤wu的de圖tu紙zhi。參can與yu會hui議yi的de所suo有you部bu門men承cheng諾nuo為wei了le這zhe次ci的de任ren務wu,可ke以yi後hou期qi補bu辦ban管guan理li流liu程cheng,根gen據ju需xu要yao可ke以yi借jie調tiao公gong司si的de任ren何he人ren參can與yu其qi中zhong,可ke以yi利li用yong公gong司si及ji外wai協xie部bu門men的de任ren何he資zi源yuan,目mu標biao達da成cheng各ge部bu領ling導dao請qing客ke,為wei參can與yu這zhe次ci攻gong堅jian任ren務wu的de團tuan隊dui慶qing功gong。
“開始總是需要勇氣,尤其是為了達到超乎常規的目標”,讓人欣慰的是圖紙階段異常的順利,下午5點已經設計並審核完成,6點的時候,江波已經在外協工廠的車間了下料了。
次日下午2點鍾接到客戶來電,“nimenkuaididepeijianyijingshoudaole,xiexie,meixiangdaonimenzhendewanchengle,nimenkenengbuzhidaoweiwobimianleduoshaosunshi,wopaoleshidunyumia,zhongyubuyongmeidiaole,xiexie,xiexie”。
此時的江波還在外協廠的更衣室裏,外協廠的經理說:“你們的人也太敬業了吧,幹到快十點了!現在在更衣室睡著了”。
事情已經過去很久,現在的應急處置機製就是來源於此次事件,跨部門協同,突破常規,往往能實現更多的“不可能”。